En EE.UU., las empresas pueden liderar el movimiento del «derecho a desconectarse», dicen los líderes


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En la siempre difícil búsqueda de un equilibrio entre la vida personal y laboral de los trabajadores, algunos países están legislando para cerrar de golpe el ordenador portátil durante el fin de semana.

Cada vez más países, incluidos Francia, Argentina, Irlanda y recientemente Australia, han aprobado lo que se conoce como leyes de “derecho a desconectarse”, otorgando a los trabajadores el derecho legal de no responder a ese correo electrónico fuera del horario laboral y no enfrentar repercusiones negativas.

Es un cambio que se produjo inmediatamente después del avance de la tecnología que permite a los empleados estar conectados las 24 horas del día y de la repriorización de sus vidas personales por parte de los trabajadores, acelerada por la pandemia de COVID-19.

En algunos casos, como en Chile y México, las leyes solo se aplican a los trabajadores remotos, pero en otros son universales.

“Es un arma de doble filo. Es bueno poder trabajar y no estar en su escritorio, pero así la gente siempre puede comunicarse con usted”, dijo a HR Dive Tom Spiggle, abogado laboralista y propietario de The Spiggle Law Firm.

Si bien algunos estados y al menos una ciudad (incluidas Washington, California y la ciudad de Nueva York) han considerado el derecho a desconectarse, Estados Unidos no cuenta con ninguna legislación de ese tipo, dijo Spiggle.

«Es interesante [these laws] «No se han aprobado en algunos de estos estados que son favorables a los trabajadores», dijo Spiggle. “No hay voluntad política. … Si soy un apostador, estos no pasan, pero podría sorprenderme”.

Eso no significa que los trabajadores estadounidenses estén completamente desprotegidos en lo que respecta a su tiempo. La Ley de Normas Laborales Justas exige que a los trabajadores por horas no exentos se les paguen horas extras si trabajan más de 40 horas, y la Ley de Licencia Médica y Familiar impide que los empleadores se comuniquen con los trabajadores, en su mayor parte, mientras están de licencia.

Un cambio cultural

El movimiento por el derecho a desconectarse en Estados Unidos probablemente será liderado por organizaciones individuales, seguidas por los estados, dijo a HR Dive Alan King, presidente y director ejecutivo de Workplace Options, una empresa global de bienestar de los empleados. El sistema de gobierno estadounidense, con su confluencia de leyes estatales y federales, hace que sea más difícil aprobar leyes como ésta que en otros países, dijo King.

“Hemos cambiado mucho hacia una sociedad que nunca se cierra; siempre estamos conectados. Creo que algún tipo de reglas que ayuden a estructurar eso es algo bueno. Digo esto, en parte, porque se trata de derechos a desconectar; no son desconexiones forzadas. Ponen la responsabilidad en el empleador y en el individuo”, dijo King.

Workplace Options tiene empleados en todas las zonas horarias y, como tal, tiene derecho a desconectarse de las leyes en todo el mundo. Pero, en lugar de cambiar sus políticas sólo en esos países, la empresa está atravesando un cambio cultural general, afirmó King.

“En última instancia, tienes una ley que trata sobre la cultura de una organización. Si un empleado siente que va a ser penalizado por no hacer algo, eso se debe a la cultura de esa empresa”, dijo King.

En respuesta, la empresa de King está cambiando su enfoque de las reuniones. Mientras que antes las llamadas se programaban en horarios favorables para la mayoría de los empleados, ahora se programan para períodos en los que todos tienen “las mismas ventajas o desventajas”, dijo King. Y la empresa está reduciendo su dependencia de las reuniones.

“Tenemos muchísimas más reuniones de las necesarias. Muchas más cosas podrían ser un correo electrónico o un chat asincrónico que se entregue a tiempo”, dijo King. “Cuando tenemos que tener esas conversaciones juntos, lo hacemos en un momento que sea lo más conveniente para todos posible o, si es un inconveniente, compartimos la carga del tiempo. … No siempre es responsabilidad de los empleados en una zona horaria diferente doblegarse ante usted”.

Eso significa tener una comunicación abierta con los trabajadores para encontrar soluciones juntos, explicó. En última instancia, se trata de respetar el espíritu de la ley y preguntar a los empleados los límites y su permiso para trabajar en determinadas situaciones.

«Se trata de cómo las personas se relacionan entre sí y cómo usted se relaciona con ellos», dijo King.

Anthony Horton, director ejecutivo de Corporate Relocation International, una empresa de gestión de reubicación, dijo que la cuestión “realmente se reduce a establecer límites en nuestro mundo perpetuamente conectado”.



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